0

Tel: +3617009983 (H-P 9:00 - 17:00)

1/2
  • Ingyen Szállítás 14 990 Ft feletti vásárlás esetén
  • Általános Szerződési Feltételek

    Az Általános Szerződési Feltételek az S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L., összes árusításokra alkalmazzák, a www.zapatos.hu online áruházon keresztül.

    Az ebben a szerződésben alkalmazott törvény a román állam törvénye.

    Ez a szakasz meghatároz minden olyan szerződést, amely alapján az Eladó, a www.zapatos.hu, átruházza vagy vállalja, hogy átruházza az áru tulajdonjogát a fogyasztóra, és a fogyasztó fizeti, vagy vállalja, hogy fizeti az árát.

    Az e webhely használata az alábbiakban felsorolt Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    Ha a szerződés megkötését megelőzően (megbízás-ellenőrzés) értesít minket, hogy a megadott időpontot megelőzően vagy egy adott időpontban kérni fogja a szállítást, és ez a dátum lényeges fontosságú az Ön szempontjából, kérjük, ne helyezze el a rendelést, a Zapatos.hu nem vállalja a meghatározott időpontban lebonyolított szállítást, de a jelen szerződésben meghatározott időtartamon belül.

    Ha továbbra is hozzáfér a webhelyhez, kiderül az Ön kifejezett, egyértelmű és érthető beleegyezése a szerződés feltételei elfogadásával, ezennel a szerződésnek kötelező ereje van Önre.

    Ugyanakkor, ha megrendelést helyez el a webhelyre, kifejezetten elismeri, hogy ez a megrendelés közvetlenül kötelezi, hogy megfizessen az eladó zapatos.hu-nak.

    Bevezetés

    Vevő - természetes vagy jogi személy vagy más szervezet, amely számlázást végez a weblapon, és az Eladó által megerősített rendeletet helyez el.

    Eladó - S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L.

    Az elérhetőségi adatok elérhetők a "Rólunk" részben.

    Rendelés - olyan elektronikus dokumentum, amely a Zapatos.hu és a Vevő közötti kommunikációs formának tűnik, amelyen keresztül a Zapatos.hu beleegyezik a megrendelt termékek szállításába, és a Vevő beleegyezik abba, hogy kifizesse a termékek ellenértékét.

    Termékek - Az S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. által, a Vevőnek szállítandó javak, a megkötött szerződés nyomán.

    Szerződés – az Eladó által megerősített rendelés.

    A számlát csak is elektronikus formában állítunk ki és továbbítunk

    Termékinformáció

    A www.zapatos.hu weboldalon forgalmazott termékek újak és a szállítás pillanatában az érvényes jogszabályok szerint az adószámlával együtt járnak.

    A Zapatos.hu a weboldalon közzéteszi az Áruk és/vagy szolgáltatások és/vagy promóciók által az általa vagy bármely harmadik fél által, akivel partnerségi szerződéseket kötött, folytatott promóciókkal kapcsolatos információkat, egy bizonyos időtartamon belül és a rendelkezésre álló raktárkészlet erejéig.

    A termékeket a jelen szerződés rendelkezései szerint és a rendelkezésre álló raktárkészlet határain belül kínálják fel.

    Emiatt a Zapatos.hu vállalja a jogot arra, hogy ne tartson be egy adott megrendelést, ha a termék már nem található meg az áruházban, a fennmaradó termékek a szállítmánynak nem megfelelőek, vagy a zapatos.hu-tól független okok miatt.

    Az oldalon rendelkezésre álló áruk (statikus/dinamikus képek/multimédiás prezentációk stb.) leírására használt összes információ az eladó által az ügyfélnek adott információ, amelyet prezentációként is használnak.

    Az oldalon feltüntetett árak lejben vannak kifejezve. A számlán nyomtatott vételár megegyezik a megrendeléskor megjelenített árral.

    A vevő köteles minden, a szakemberek által viselt további szállítási, átadási, postai és egyéb költséget megfizetni, hogy a megrendelt termékek birtokában jusson, ezeket a költségeket hozzáadják a megrendelt termékek árához.

    Az online fizetések esetében az Eladó nem felelős és nem tehető felelőssé a Vevő által viselt további költségekért, ideértve többek között de nem korlátozva a kártyát kibocsátó bank által alkalmazott devizaátváltási díjakat, amennyiben kibocsátási pénzneme különbözik a RON-tól.

    Ezért a felelősséget kizárólag a Vevőt terheli..

    Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes bejelentés nélkül megváltoztassuk az oldalon feltüntetett termékek árát. Felelősséget vállalunk, tételezzük, hogy a rendelés értéke nem fog változni, miután megerősítettük azt e-mailben, a regisztráláskor megadott címen.

    A Zapatos.hu az alkalmazandó jogszabályok által biztosított jótállást biztosítja, beleértve, de nem kizárólagosan, a webhely működését, az információk, a leírások pontosságát, a tartalom frissítését, a helyszínen lévő termékeket és azok megfelelő alkalmasságát.

    A vevő kifejezetten egyetért azzal, hogy a honlap használata és a termékek megvásárlása saját felelősségére történik.

    Nem vállalunk felelősséget a képernyőn megjelenő színárnyalatok és a termék vagy a termék méret/dimenzió közötti különbségek miatt, az áruk jellegességei miatt.

    A termékek jogi megfelelőségi garancia.

    A webhelyünk által forgalmazott valamennyi termékre a vonatkozó jogszabályok szerinti megfelelés garanciális feltételei vonatkoznak.

    A zapatos.hu által nyújtott garanciavállalási idő (beleértve a rejtett hibákat is) a vonatkozó jogszabályok által biztosított garancia időtartama, és a nyújtott kereskedelmi garancia 30 nap, a termék kiszállításának napjától számítva.

    Az S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. újak és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak.

    A hagyományos önkéntes garancia csak akkor adható meg, ha a gyártó ilyen kereskedelmi garanciát kínál.

    A fogyasztói jogokat semmilyen körülmények között sem befolyásolhatja a hagyományos kereskedelmi garancia létezése vagy hiánya.

    A számlát csak is elektronikus formában állítunk ki és továbbítunk.

    Ha Ön természetes személy, emlékeztetjük Önt a fogyasztói jogairól, amelyet a 449/2003 sz. törvény 9-14. cikkei tartalmazzák, nevezetesen:

    "9. cikk - Az eladó felelős a fogyasztó előtt a termék átadásakor fennálló esetleges hiányosságokért.

    10. cikk - Megfelelősség hiányában a fogyasztónak jogában áll követelni az eladótól, hogy a termék megfelelősségét állítsa vissza fizetés nélkül, javítás vagy csere útján történő átadással, a 11. cikk szerint, vagy az ár megfelelő csökkentéséből részesüljön vagy a termékkel kapcsolatos szerződés felbontásából a 13. és 14. cikkre vonatkozóan.

    11. - (1.) cikk - Megfelelősség hiányában a fogyasztó jogosult arra, hogy követelje az eladótól először a termék megjavítását, vagy kicserélését, mindenesetre fizetés nélkül, kivéve, ha az intézkedés lehetetlen vagy aránytalan.

    (2) A jogorvoslati kérelmet aránytalannak kell tekinteni, ha a másik jogorvoslathoz képest ésszerűtlenül az eladóra terheli a költségeket, figyelembe véve:

    - a termék értékét, ha nem lett volna jelen a megfelelősség hiánya;

    - a megfelelősség hiánya fontossága;

    - ha a másik megoldás elérhető lenne jelentősebb kényelmetlenség nélkül a fogyasztó számára.

    (3) A jogorvoslat akkor tekinthető lehetetlennek, ha az eladó nem képes ugyanazt a helyettesítő termékeket vagy alkatrészeket javítani, beleértve a felszerelés vagy a kapcsolódó technológia hiányát is.

    (4) A termékek bármilyen javítását vagy cseréjét az eladó és a fogyasztó által írásban beleegyező ésszerű határidőn belül kell megtenni, anélkül, hogy a fogyasztók számára jelentősebb hátrányba kerülnének, figyelembe véve a termékek jellegét és a felhasználás célját. kérte a termékeket. A megadott időtartam nem haladhatja meg a 15 naptári napot attól a naptól számítva, amikor a vevő értesítette az eladót a termék megfelelése hiányáról.

    (5) Ha a terméket javítani kell, csak új alkatrészeket szerelnek fel.

    12. cikk - A fizetés nélküli fogalom, amely a 10. és 11. cikkben szerepel, a termékek megfelelősségére hozására szükséges összes költségre vonatkozik, beleértve a postaköltséget, a szállítást, a kezelést, a diagnózist, a szakértelmet, a szétszerelést, a összeszerelést, a kivitelezést, a felhasznált anyagokat és a csomagolást, szükségesek.

    13. cikk - A fogyasztó bármely, a következő esetekben kérheti a megfelelő árcsökkentést vagy a szerződés felbontását:

    - ha nem élvezi a termék javítását vagy cseréjét;

    - ha az eladó ésszerű határidőn belül nem intézte el a jogorvoslatot;

    - ha az eladó nem intézte el a jogorvoslatot, a 11. cikknek, (4) bekezdésnek megfelelően, jelentős fogyasztói kényelmetlenség nélkül.

    14. cikk - A fogyasztó nem jogosult arra, hogy a szerződés megszüntetését kérje, ha a megfelelősség hiánya jelentéktelen."

    Megrendelés

    A Megrendelő megrendeléseket helyezhet el a weblapon azáltal, hogy hozzáadja az árukat a bevásárlókosárhoz, majd kitölti a Megrendelést úgy, hogy a fizetést a megjelölt kimondott módok egyikével teljesíti. Miután hozzáadta a bevásárlókosárba, az Áruvásárláshoz áll rendelkezésre, ha létezik rá állomány. Az Áru behelyezése a bevásárlókosárba, a Megrendelés befejezésének hiányában, nem jelenti a Megrendelés rögzítését, magától érthetően az Áru fenntartását sem.

    A Megrendelés véglegesítésével a Vevő vállalja, hogy a Vevő által a vásárláshoz szükséges összes adat pontos, teljes és igaz a Megrendelés elhelyezésének időpontjában.

    Ha a Zapatos.hu megerősíti a teljes megrendelést, ez a Rendelés feltételeinek teljes elfogadását jelenti.

    A Zapatos.hu Megrendelésének elfogadását teljes egészében akkor tekintjük teljesnek, ha a zapatos.hu-tól a Megrendelőhöz elektronikusan visszaigazolást küldünk (e-mailen keresztül), amely szerint a Megrendelést ellenőrizték, és be lesz írva a szállítási folyamatban, anélkül, hogy a Vevőtől szükséges legyen visszaigazolás.

    A Zapatos.hu nem vesz számban egy meg nem erősített megbízást, vagyis olyan okiratot, amellyel kapcsolatban semmilyen visszaigazoló e-mailt nem küldtek, amely Szerződés értékkel rendelkezik.

    Ez a Szerződés a Zapatos.hu végleges megerősítésével lép hatályba.

    A VISSZAVONULÁS JOGA

    A hatályos jogszabályok értelmében a mentesség csak a természetes személy ügyfelek esetében alkalmazható.

    Az online vásárláshoz futárszolgálattal:

    A 34/2014-es Sürgősségi Kormányrendelet 9. cikke szerint, tájékoztatjuk Önt arról, hogy a csomag kézhezvételétől számított 14 napos határidőn belül, értesíthet minket a szerződéstől való visszavonásról, és visszaküldheti az árut, anélkül, hogy meg kellene indokolnia a visszavonási döntést, és egyéb költségek elviselésével, mint a 34/2014-es Sürgősségi Kormányrendelet 13. cikke (3) bekezdésében és a 14. cikkében meg vannak rögzítve, azaz a következő fizetések:

    - többletköltségek, ha Ön kifejezetten más típusú szállítást választott ki, mint az Eladó által kínált szokásos szállítást;

    - a visszatérített termékek közvetlen költségeit;

    - a 34/2014-es Sürgősségi Kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelően Ön felelős azért is, ha a kezelés során csökkentette a termék értékét a termékek természete, jellegzetessége és működése függvényében.

    Panaszok

    A Zapatos.hu a hatályos jogszabályok szerint felelős az értékesített termékek minőségének garantálásáért.

    Minden panaszt írásban vagy telefonon, a lehető leghamarabb, de mindenképpen a Megrendelő kézhezvételétől számított 14 napon belül, az Ügyfélszolgálati kapcsolattartással, az info@zapatos.hu e-mail címen kell megtenni vagy a +3617009983 -telefonszámon.

    A panaszt dokumentálni kell, minden releváns adatot megadva a hivatkozott eseményről.

    A panaszosnak a Zapatos.hu rendelkezésére kell bocsátani a megrendelés/számla számát, a fuvarokmány számát (AWB), a panasz indokolását, a fényképeket (nem megfelelő/sérült termékek esetén), rendelkezésre kell bocsátania a panasz állítólagos okait, az ügyfél igényeit.

    Nem veszik figyelembe a panaszokat, ha az árut módosították vagy bármilyen módon beavatkozást végeztek rajta.

    A panasz elbírálásának határideje az igényelt termékeket tartalmazó csomag kézhezvételétől számított 10 nap lesz bármely olyan okból, amely meghaladja a 449/2004. Törvény, a 21/1992 Kormányhatározat és a 34/2014 Kormány Sürgősségi Határozat előírásait.

    Az adatok titoktartása és kereskedelmi kommunikáció

    A Zapatos.hu lehetővé tesz a személyek számára védettséget a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, és ezen adatok szabadforgalmát. Tiszteletben tartjuk az ügyféladatok titkosságát, és vállaljuk, hogy nem továbbítjuk személyes adataikat harmadik feleknek, és kizárólag arra a célra használjuk ezeket, amelyre be lettek léptetve (megrendelésre), valamint üzleti tevékenységünkre vonatkozó kereskedelmi információkért.

    A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos védettségről és az ilyen adatok szabad mozgásáról szóló, módosított és kiegészített 677/2001. sz. törvény, a személyes adatok feldolgozásáról és a magánélet védelméről szóló, az elektronikus hírközlési ágazatban 506/2004 számú törvénye szerint a zapatos.hu köteles biztonságosan és kizárólag a meghatározott célokra, személyes adatokra bízni Önről vagy más személyről.

    A 677/2001. számú Törvény szerint, joga van Önnek az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatok beavatkozásához, a joghoz és a jogorvoslathoz.

    Ugyanakkor Önnek joga van ellenezni a személyes adatainak feldolgozását, és kérheti az adatok törlését. E jogok gyakorlása érdekében címzettjeink írásbeli aláírt kérelemmel fordulhatnak, postai úton a cégünk címén.

    Adatbiztonság és kereskedelmi kommunikáció

    A személyes adatok összegyűjtése kizárólag az adott weboldal kifejezett céljára szolgál.

    A rendelési űrlapon szereplő információk a megrendelés visszaigazolását, a promóciók, az időszakos hírlevelek stb. szolgálják, kizárólag a webhely felhasználó előzetes beleegyezésével.

    Arra vállalkozunk, hogy ne adjunk ki vagy adjunk el olyan adatokat, amelyek az ügyfeleink személyes adataival kapcsolatos információkat tartalmaznak.

    A zapatos.hu nem támogatja a spameket. Bármely felhasználó/ügyfél, aki kimondott módon megadta e-mail címét a webhelyen, úgy dönthet, hogy eltörli. A Zapatos.hu távközlési eszközökkel (azaz e-mail útján) közölt közlemények tartalmazzák a feladó teljes és megfelelő adatait, illetve a feladónak a tartalom továbbításának időpontjában meg lévő linkjeit.

    Csalás

    Bármelyik kísérlet a másik felhasználó személyes adatainak elérésére, a Zapatos.hu weblap tartalmának módosítására vagy a zapatos.hu webhelyet futtató kiszolgáló teljesítményének befolyásolására csalási kísérletnek minősül, és a romániai hatályos törvény alapján büntetendő az illetékes hatóságok által.

    A felelősség korlátozása

    Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért (közvetlenül, közvetve, véletlenül vagy más módon), amely a webhelyen megjelenített információk felhasználásának vagy képtelenségének, valamint bármilyen olyan hibának vagy mulasztásnak az eredménye, amely bármilyen veszteséghez vezethet .

    Az információ csak személyes használatra nyomtatható.

    Az információ nem reprodukálható, nem terjeszthető vagy továbbítható más személy számára, vagy más dokumentumba vagy anyagba nem építhető be a szerzők előzetes írásos engedélye nélkül.

    A Zapatos.hu weboldal nem tehető felelőssé minden olyan kárért, amelyet a Vevő vagy bármely harmadik fél a Zapatos.hu által a Megrendelésből eredő kötelezettségeinek teljesítése, valamint az Áruk használatából eredő károkért szenved és különösen az elvesztésükre.

    Kényszerhelyzet

    A Zapatos.hu fenntartja magának a jogot a megrendelt termékek szállításának késleltetésére vagy visszavonására, ha a Zapatos.hu-tól független okok miatt nem lehet tiszteletben tartani, beleértve: tüzeket, robbanásokat, áradásokat, szélsőséges időjárási viszonyokat, járványokat, sztrájkokat, kormányzati akciókat, háborúkat, terrorcselekményeket, tiltakozásokat, felkelést, polgári zavarokat vagy más erőfeszítések akadályait a román jog alkalmazásával összhangban.

    Ha az esemény bekövetkeztétől számított 15 (tizenöt) napon belül az esemény nem szűnik meg, mindegyik félnek joga van értesíteni a másik felet a szerződés megszűnéséről, anélkül, hogy egyikük kártérítést kérhessen a másik féltől.

    Pereskedés

    A Felhasználók és a Zapatos.hu között fennálló viták békés úton rendezendők. Ha a konfliktust nem sikerült békés úton rendezni, akkor a joghatóság a román bíróságokra hárul, az idézést a Zappatos központjára, a következő címre kell küldeni: Budapest, Rákóczi u. 42. H-1072